Škoda Powerpass mění poskytovatele plateb: kartu zadejte znovu do 15. 10.

Škoda Powerpass přechází k novému poskytovateli plateb a uložený způsob platby se k němu sám nepřenese. Kdo chce službu používat bez přerušení, musí ho do 15. října 2026 zadat znovu v aplikaci MyŠkoda. Služba to zákazníkům oznámila e-mailem 1. října.

Co se mění

• Důvod: Powerpass mění poskytovatele plateb, podle oznámení kvůli budoucímu rozšíření platebních možností.
• Proč je potřeba něco dělat: kvůli ochraně platebních údajů je služba novému poskytovateli nepředává. Uloženou kartu nebo jiný způsob platby tak musí každý zadat znovu.
• Termín: 15. 10. 2026. Bez nového způsobu platby může být přístup ke službě dočasně omezen, dokud ho nedoplníte.
• Co jde zadat: stejný způsob platby jako dosud. Další faktura se pak strhne už z něj.

Jak způsob platby aktualizovat

1. Aktualizujte aplikaci MyŠkoda na nejnovější verzi, ve starší změna nejde provést.
2. Otevřete Profil a v něm předplatné pro nabíjení.
3. Přejděte na způsob platby a zadejte ho znovu.

Starý způsob platby služba po aktualizaci odstraní. Údaje potřebné k fakturaci starších nabíjení si může ponechat, dokud neuplyne lhůta pro jejich uchovávání.

Jak poznat, že nejde o podvod

Zpráva s výzvou „aktualizujte platební údaje“ vypadá jako typický podvodný e-mail, tenhle ale platební údaje nechce. Držte se jednoho pravidla, které uvádí i samotné oznámení: způsob platby zadávejte jen v oficiální aplikaci MyŠkoda, nikdy přes odkaz v e-mailu ani na webové stránce. Powerpass o platební údaje e-mailem nežádá. S dotazy se obracejte na zákaznickou podporu služby (skoda-auto.support@elli.eco).

Co to znamená pro řidiče

Kdo má Powerpass jako hlavní kartu na cesty, ať změnu neodkládá: omezený přístup uprostřed cesty u nabíječky by znamenal hledat jiný způsob platby. Vyplatí se mít v autě i záložní kartu jiné sítě, přehled najdete ve srovnání nabíjecích karet. Tarify a ceny Powerpassu včetně výpočtu, kdy se vyplatí paušál, rozebíráme v článku Škoda Powerpass: ceník, tarify a kdy se vyplatí.

Zdroje: oznámení služby Škoda Powerpass zákazníkům e-mailem z 1. 10. 2026 · Škoda Powerpass – časté otázky (způsoby platby a jejich změna v aplikaci MyŠkoda)